Posted by bloger on Wrzesień 2nd, 2011 — Posted in Marketing
Tags: Dom spotkań z historią, Oswoić strach. Rozmowa o dekadzie terroryzmu, Z Krzysztofem Liedelem rozmawia Dorota Kowalska
Z okazji 10. rocznicy zamachu na World Trade Center, Centrum Badań nad Terroryzmem Collegium Civitas i Dom Spotkań z Historią zapraszają na cykl spotkań z dziennikarzami
i ekspertami oraz pokazy filmów fabularnych i dokumentalnych, poświęconych terroryzmowi i zmianom społecznym, jakie nastąpiły po zamachu 11 września 2001.
W niedzielę 11 września w godzinach 16:00-17:30, odbędzie się też spotkanie poświęcone najnowszej książce dr Krzysztofa Liedela, zastępcy dyrektora Departamentu Bezpieczeństwa Pozamilitarnego Biura Bezpieczeństwa Narodowego i dyrektora Centrum Badań nad Terroryzmem Collegium Civitas – wywiadowi-rzece, który prowadziła Dorota Kowalska („Polska The Times”).
Wśród gości m.in. były oficer służb specjalnych – Witold Lewandowski i dr Tomasz Aleksandrowicz.
Szczegółowy harmonogram spotkań:
http://www.dsh.waw.pl/pl/4_1020
Posted by bloger on Kwiecień 11th, 2011 — Posted in Marketing
Tags: Centrum Badań nad Terroryzmem, Difin, I Ogólnopolski Kongres Analityków Informacji
I Ogólnopolski Kongres Analityków Informacji
Program Kongresu:
10:00 – 10:30 rejestracja
10:30 – 10:45 powitanie: prof. Edmund Wnuk-Lipiński, Rektor Collegium Civitas oraz prof. Stanisław Mocek, Prorektor Collegium Civitas ds. Dydaktycznych
10:45 – 11:00 „Analityk informacji: wykształcenie i profesja” dr Krzysztof Liedel
11:00 – 11:30 „Metodologia analizy informacji” – dr Tomasz Aleksandrowicz
11:30 – 12:00 „Analiza ryzyka” – dr Dobrosław Mąka
12:00 – 12:15 przerwa
12:15 – 12:45 „Analiza systemowa w zarządzaniu informacją” – prof. Piotr Sienkiewicz
12:45 – 13:15 „Prognozowanie w stosunkach międzynarodowych” – prof. Mirosław Sułek
13:15 – 13:45 „Geoinformacja w prognozowaniu zdarzeń” – prof. Tomasz Bajerowski
13:45 – 14:30 przerwa
14:30 – 15:00 „Foresight. Zarządzanie przyszłością” – red. Edwin Bendyk
15:00 – 15:30 „Analiza w procesie kontrterrorystycznym” – Paulina Piasecka
15:30 – 16:00 PANEL DYSKUSYJNY: „Znaczenie think-tanków dla bezpieczeństwa narodowego”
Prowadzenie: dr Tomasz Aleksandrowicz
Udział: dr Tadeusz T. Kaczmarek, gen. Marek Dukaczewski,
prof. Jarosław Gryz, Tomasz Otłowski
16:00 – 16:15 podsumowanie Kongresu: Grzegorz Cieślak
RSVP: cbnt@collegium.edu.p
Posted by bloger on Marzec 25th, 2011 — Posted in Marketing
Tags: Marian Strużycki, redakcja Robert Nowacki, Reklama w procesach konkurencji
W okresie po urynkowieniu gospodarki obserwuje się istotne zmiany zachodzące w sferze przedsiębiorstw. Zmiana struktury własności i ekspansja kapitału zagranicznego w Polsce, która nastąpiła w latach dziewięćdziesiątych ubiegłego wieku jako wyraz inwestycji w zacofaną gospodarkę, doprowadziły w krótkim czasie do rozwoju gospodarczego, którego motorem stały się w dużej mierze międzynarodowe korporacje. Przedsiębiorstwa polskie zarówno publiczne, jak i prywatne, nie były w stanie nawiązać z nimi skutecznej rywalizacji. Było to rezultatem ich małej konkurencyjności, której źródłem była przede wszystkim niska świadomość co do możliwości poprawy własnej pozycji, oraz brak kapitału i możliwości organizacyjnych, co było szczególnie widoczne w sferze działań marketingowych (rozwijająca się dopiero sfera usług okołobiznesowych, brak wykwalifikowanych kadr). W chwili obecnej, dwadzieścia lat po rozpoczęciu transformacji gospodarczej, sytuacja wcale nie uległa znaczącej poprawie. W dalszym ciągu polskie przedsiębiorstwa charakteryzują się znacznie niższym poziomem konkurencyjności niż podmioty zagraniczne. Jedną z kluczowych przesłanek tego jest mała efektywność podejmowanych działań reklamowych.
Za podjęciem realizacji tematu związanego z rolą reklamy w procesach konkurencji rynkowej przemawia wiele przesłanek. Jedną z najważniejszych jest bez wątpienia fakt ogromnego (i wciąż rosnącego) znaczenia, jakie niesie reklama dla różnych sfer współczesnego świata: całej gospodarki narodowej i zachodzących w niej przemian związanych z rozwojem wolnej konkurencji, sytuacji konkurencyjnej na rynku i konkurencyjności przedsiębiorstw (systematyczny wzrost znaczenia reklamy jako czynnika wspierającego rozwój gospodarczy i konkurencyjność przedsiębiorstw) oraz społeczeństwa jako skupiska gospodarstw domowych i jednostek będących adresatami działań reklamowych (szeroko pojmowane zmiany zachowań i wzorców konsumpcji o charakterze społecznym, kulturowym, ekonomicznym i psychologicznym).
Patrząc na rozwój rynku reklamowego w Polsce, wyraźnie widoczne są zmiany, jakie zaszły na nim w porównaniu do lat dziewięćdziesiątych ubiegłego wieku. Kilka pierwszych lat po urynkowieniu gospodarki to okres, który nazwać można fazą inwestycyjną. Tempo wzrostu wydatków reklamowych sięgało nawet kilkuset procent rocznie, co było wywołane przede wszystkim znaczącym niedoinwestowaniem rynku reklamowego w poprzednim okresie. Motorem dynamicznego rozwoju rynku reklamowego były głównie przedsiębiorstwa zagraniczne (w tym wielkie korporacje), gwałtownie wchodzące i opanowujące polski rynek. Ich nakłady na reklamę były nieproporcjonalnie wyższe od wielkości sprzedaży czy też chłonności rynku. Stanowiły raczej długofalową inwestycję, której celem było kreowanie przyszłego popytu na poszczególne produkty dzięki budowaniu pozytywnego wizerunku firmy, produktów i marek wśród aktualnych i potencjalnych polskich nabywców. W ten sposób firmy te kształtowały odpowiednią pozycję konkurencyjną w perspektywie kilku lub nawet kilkunastu lat. Jednocześnie deprecjonowało to ofertę lokalnych (polskich) konkurentów jako mniej atrakcyjną i konkurencyjną. W tym czasie przedsiębiorstwa polskie dopiero uczyły się marketingu i reklamy, rozpoczynały – w większości nieśmiało – działalność w tym zakresie, głównie na zasadzie powielania w znacznie mniejszej skali tego, co robili zagraniczni konkurenci.
W drugiej fazie rozwoju rynku reklamowego, tzw. fazie stabilnego wzrostu (zapoczątkowanej w 2000 roku), wydatki reklamowe stały się elementem normalnego funkcjonowania przedsiębiorstw. Są wliczane w budżety poszczególnych produktów i muszą być generowane z ich sprzedaży. Taka polityka firm zagranicznych jako głównych reklamodawców, doprowadziła do ochłodzenia koniunktury na rynku reklamowym. Jego dynamika wyraźnie osłabła, a rola przedsiębiorstw polskich stała się bardziej znacząca. Zmuszone coraz intensywniejszą konkurencją i barierami popytowymi do podejmowania działań konkurencyjnych, zaczęły rozwijać działalność reklamową, inwestując w nią większe środki. W konsekwencji możemy mówić o rosnącej roli reklamy w tworzeniu czy też zmianach kultury gospodarczej podmiotów rynkowych.
Biorąc pod uwagę wskazane tendencje, należałoby oczekiwać istotnej poprawy konkurencyjności polskich przedsiębiorstw. Wbrew oczekiwaniom zmiany takie nie nastąpiły. Przyczyn tego należy doszukiwać się w niskiej efektywności prowadzonych przez nie działań reklamowych. Nie wystarcza jedynie wyodrębnienie określonego budżetu na działalność reklamową, musi być on alokowany w sposób efektywny, umożliwiający realizację założonych celów. Cele te nie mogą mieć przy tym charakteru wyłącznie krótkookresowego.
Obserwacje rynku, zachodzących na nim zmian i działań różnych przedsiębiorstw wskazują, że skuteczna i efektywna reklama jest istotnym narzędziem kształtowania konkurencyjności. Z drugiej strony pokazują jednocześnie wiele niedoskonałości w tym zakresie – narzędzie to rzadko wykorzystywane jest w sposób adekwatny do istniejących okoliczności i możliwości stosowania. Jest to z jednej strony efektem relatywnie niskiej świadomości przedsiębiorców co do możliwości wykorzystania reklamy jako narzędzia kształtującego konkurencyjność, a z drugiej – wynikiem braku wiedzy, jak zarządzać reklamą, by była ona skuteczna i efektywna. Taka ocena świadomości i wiedzy polskich przedsiębiorców była jedną z istotnych przesłanek przemawiających za podjęciem opisywanego zamierzenia badawczego.
Drugą sferą, w której uwidacznia się rosnące znaczenie reklamy jest szeroko rozumiany kontekst społeczny, związany z funkcjonowaniem społeczeństwa jako grona odbiorców (gospodarstw domowych i jednostek) poddawanych oddziaływaniu reklamy ze wszelkimi tego konsekwencjami zarówno pozytywnymi, jak i negatywnymi. Reklama z jednej strony pełni bowiem funkcję informacyjną, poszerzając i pogłębiając zasób wiedzy odbiorców o rynku, ofercie produktowej, miejscach i warunkach zakupu, umożliwiającą podejmowanie świadomych i bardziej racjonalnych decyzji nabywczych, z drugiej jednak realizuje jednocześnie funkcję nakłaniającą, manipulując środkami przekazu, emocjami, rodzajem argumentacji, stymulując do zachowań irracjonalnych, często motywujących do zakupu niepotrzebnych produktów i zbędnego wydawania pieniędzy. Pełni też funkcję edukacyjną, dzięki której uświadamia nabywcom określone wzorce zachowań i sposoby zaspokajania potrzeb i wespół z funkcją utrwalającą kreuje lojalność wobec produktów i marek. Jednocześnie jest wykorzystywana jako typowe narzędzie walki konkurencyjnej, stosowane nie tyle w celu nakłaniania do zakupu własnych produktów, co w celu zakłócania działań promocyjnych innych uczestników rynku – zorientowana jest wtedy na łamanie lojalności i przyzwyczajeń, ograniczanie satysfakcji z dotychczasowych zakupów i nawyków konsumpcyjnych, pełni rolę destrukcyjną, destabilizując równowagę konsumenta i wywołując w jego świadomości ciągły dysonans. W związku z tym rodzi się pytanie, jakie są (i będą w najbliższych latach) skutki reklamy dla świadomości nabywców, ich zachowań rynkowych, całej sfery konsumpcji czy też szeroko pojmowanego rozwoju cywilizacyjnego. Biorąc pod uwagę fakt, iż dzisiejsi konsumenci zostali w znacznej części ukształtowani rynkowo w poprzednim systemie gospodarczym, w którym reklama była praktycznie nieobecna, nasuwa się również pytanie, jak będzie wyglądało nasze społeczeństwo za lat kilkanaście czy kilkadziesiąt, w czasach, gdy na rynku funkcjonować będą wyłącznie osoby od dziecka wychowane w „towarzystwie” wszechobecnej reklamy.
Zdając sobie sprawę z przemian, jakie zachodzą w społeczeństwie pod wpływem reklamy, należy również zwrócić uwagę na zmiany stosunku do reklamy. Wraz z rozwojem rynku reklamowego i intensyfikacją działań reklamowych we wszystkich mediach, pogarsza się bowiem nastawienie do reklam. Według badań prowadzonych na początku lat dziewięćdziesiątych XX wieku ponad połowa społeczeństwa wyrażała się o nich pozytywnie (jako ciekawe, zachęcające, dobrze informujące, odprężające), podczas gdy pod koniec pierwszej dekady XXI wieku odsetki osób określających reklamy w ten sam sposób spadły do około 20%, a prawie 80% respondentów stwierdza, że „nie lubi reklam”. Rodzi się zatem pytanie, co robić, by działalność reklamowa przedsiębiorstwa była odbierana pozytywnie, by była oryginalna i atrakcyjna, bo tylko taka przyczynić się może do poprawy jego pozycji konkurencyjnej.
W kontekście tak zarysowanego znaczenia reklamy należy zwrócić uwagę na jeszcze jedną, niezmiernie istotną kwestię. To tak bogate i różnorodne zjawisko, jakim jest reklama, nie doczekało się jeszcze adekwatnego zainteresowania badaczy. Problematyka przebiegu procesów reklamowych i ich znaczenia dla różnych obszarów życia gospodarczego i społecznego nie doczekała się jeszcze kompleksowych badań i systematyzacji. Prowadzone w tym zakresie badania miały głównie wycinkowy charakter, koncentrując się jedynie na węższych zakresach tematycznych: albo od strony programowania działań reklamowych w przedsiębiorstwach, albo od strony ich odbioru wśród społeczeństwa. Ta sfera badań nad problematyką reklamy jest zresztą znacznie bardziej rozwinięta, ponieważ pojawia się w polu widzenia wielu dziedzin naukowych: ekonomii, socjologii, psychologii, kulturoznawstwa, medioznawstwa. Badania takie podejmują zarówno ośrodki akademickie, instytucje naukowe, jak i komercyjne agencje badawcze funkcjonujące w sferze badań rynku i opinii publicznej. Niektóre z nich realizują takie badania cyklicznie, jednak żadne nie dają kompleksowego obrazu rzeczywistego stanu rzeczy w tym zakresie. Badania dotyczące reklamy realizowane w sferze przedsiębiorstw są znacznie mniej rozpowszechnione. Podejmują je jedynie nieliczne ośrodki naukowe, ale ich zakres przedmiotowy i podmiotowy z reguły jest bardzo ograniczony (m.in. ze względu na relatywnie niewielkie fundusze przeznaczane na tego typu badania).
Na tym tle zagadnienie funkcjonowania i znaczenia reklamy w procesach konkurencji na polskim rynku jest jeszcze mniej rozpoznane. Problematyka konkurencyjności przedsiębiorstw i jej podwyższania należy do kluczowych obszarów zainteresowania polityki gospodarczej państwa. Była i jest w związku z tym przedmiotem rozważań różnych dyscyplin naukowych. Podejmuje się również wiele działań związanych z jej realizacją leżących w obszarze kompetencji administracji centralnej i samorządowej, instytucji i agend powołanych do wspierania przedsiębiorczości, innowacyjności i konkurencyjności, w tym również podmiotów zajmujących się pozyskiwaniem i dystrybuowaniem środków finansowych pochodzących z programów unijnych. Pomimo tego problem ten nie doczekał się wystarczającego rozpoznania w odniesieniu do wszystkich czynników wpływających na kształtowanie się konkurencyjności przedsiębiorstw. Takim obszarem pozostaje bez wątpienia sfera działań reklamowych. Zachowania rynkowe przedsiębiorstw wskazują, że dotychczasowe prace badawcze mające na celu szerzenie wiedzy o możliwościach wykorzystania reklamy w kształtowaniu konkurencyjności są niewystarczające i nie przynoszą oczekiwanych rezultatów. Stąd pojawiła się potrzeba podjęcia prac rozpoznających sytuację w tym zakresie szczególnie identyfikujących bariery ograniczające możliwości zwiększenia efektywności działań reklamowych.
Dotychczasowe badania w zakresie analizy konkurencyjności przedsiębiorstw koncentrowały się w głównej mierze na czynnikach pozareklamowych, odnoszących się bądź do sfery zasobowej (kapitał, lokalizacja, posiadane czynniki produkcji, kadry), bądź do oferty rynkowej (produkt i jego atrybuty, ceny, wykorzystywane kanały dystrybucji). Zjawisko wpływu reklamy na przebieg procesów konkurencji na rynku, czy też kształtowanie konkurencyjności przedsiębiorstw jest praktycznie nierozpoznane od strony empirycznej. Zaprezentowane w niniejszej monografii podejście badawcze można zatem uznać za swoiste uzupełnienie obszarów objętych naukową analizą, stanowiące o jego nowatorstwie i zmierzające do poszerzenia wiedzy zarówno w zakresie problematyki zarządzania reklamą, jak i konkurencyjności przedsiębiorstw. Takie ujęcie problematyki wraz z założonym poszukiwaniem możliwości istotnej poprawy w zakresie wykorzystania reklamy w podnoszeniu konkurencyjności nadaje monografii oryginalny charakter, pozwalając poszukiwać rozwiązań umożliwiających z jednej strony podnoszenie efektywności działań reklamowych i wydatkowanych na nie środków finansowych, a z drugiej korzystnie wpływających na konkurencyjność przedsiębiorstw.
Celem prac związanych z przygotowaniem niniejszego opracowania było przedstawienie rzeczywistego obrazu zjawisk dotyczących reklamy na zmieniającym się konkurencyjnym rynku oraz zarysowanie kształtowanej dzięki temu pozycji polskich przedsiębiorstw na tle standardów europejskich. Zdiagnozowane zostało znaczenie reklamy w procesach konkurencji zachodzących na rynku polskim, ze szczególnym uwzględnieniem identyfikacji różnic w przebiegu procesów reklamowych oraz w wykorzystaniu reklamy jako narzędzia kształtowania konkurencyjności w różnych typach przedsiębiorstw. Tak sformułowanemu celowi głównemu towarzyszył cel drugoplanowy, zmierzający do określenia wielorakich skutków oddziaływania procesów reklamowych i konkurencji poprzez reklamę na szeroko rozumianą sferę odbiorców działań reklamowych (gospodarstwa domowe). Na tej podstawie zaproponowane zostały rozwiązania umożliwiające zwiększenie efektywności działań reklamowych przedsiębiorstw jako czynnika kształtującego ich konkurencyjność. Źródła niższej konkurencyjności tkwią bowiem m.in. w niedostatecznie rozwiniętych czy też mało efektywnych procesach reklamowych. W konsekwencji zamierzeniem autorów była weryfikacja hipotezy, że jedną z przyczyn niskiej konkurencyjności przedsiębiorstw jest mała efektywność prowadzonych przez nie działań reklamowych lub brak takich działań.
W tym celu zarysowane zostały następujące problemy badawcze:
– zdiagnozowanie poziomu wiedzy przedsiębiorców na temat konkurencyjności, jej uwarunkowań, stymulatorów i barier,
– zdiagnozowanie poziomu konkurencyjności przedsiębiorstw i identyfikacja czynników ją kształtujących wraz z określeniem znaczenia reklamy wśród tych czynników,
– identyfikacja przebiegu procesów reklamowych zachodzących w przedsiębiorstwach i ich ocena z punktu widzenia wpływu na poziom konkurencyjności,
– identyfikacja sposobu postrzegania reklamy przez jej odbiorców jako narzędzia kształtującego z jednej strony konkurencyjność oferty rynkowej, a z drugiej zachowania konsumpcyjne nabywców,
– identyfikacja barier uniemożliwiających rozwój działań reklamowych i ich prawidłowe wykorzystanie jako narzędzia kształtowania konkurencyjności,
– ocena tendencji rozwojowych rynku reklamowego i jego perspektyw w najbliższych latach.
Efektem końcowym jest identyfikacja możliwości poprawy konkurencyjności przedsiębiorstw poprzez stosowanie efektywnych działań reklamowych. Wskazane zostały wzorce procesów zarządzania działalnością reklamową, które powinny być wykorzystywane przez przedsiębiorstwa. Zaproponowane zostały również rozwiązania, które pozwolą na usprawnienie przebiegu procesów reklamowych w warunkach polskiego rynku z korzyścią dla konkurencyjności przedsiębiorstw.
Podstawą przygotowania monografii było przeprowadzenie pogłębionych i wszechstronnych badań związanych ze znaczeniem i możliwościami wykorzystania reklamy jako narzędzia podwyższania konkurencyjności i kształtowania pozycji rynkowej. Obejmowały one analizy dostępnych danych wtórnych pochodzących z różnych instytucji zajmujących się problematyką reklamy i konkurencyjności, zarówno naukowych, jak i komercyjnych oraz badań pierwotnych o charakterze ogólnopolskim przeprowadzanych wśród działających na polskim rynku przedsiębiorstw (polskich i zagranicznych), a także wśród odbiorców reklamy.
W fazie badań wtórnych przeprowadzone zostały analizy desk research obejmujące analizę dostępnych informacji i materiałów na temat konkurencyjności przedsiębiorstw i czynników ją kształtujących, zarówno w Polsce, jak i szeroko rozumianym kontekście międzynarodowym, oraz trendów rozwojowych rynku reklamowego w Polsce na tle obserwowanych w skali międzynarodowej. Wykorzystane zostały w tym celu dostępne źródła krajowe i zagraniczne:
– materiały publikowane i niepublikowane pozostające w gestii różnych ośrodków akademickich i instytutów naukowo-badawczych, których zadaniem statutowym jest przeprowadzanie badań i analiz w zakresie konkurencyjności przedsiębiorstw, jej narzędzi i uwarunkowań oraz wykorzystania reklamy w działalności przedsiębiorstw,
– opracowania prezentujące wyniki badań zrealizowanych przez agencje badawcze rynku na temat rynku reklamy w Polsce, jego tendencji rozwojowych oraz oceny skuteczności i efektywności działań reklamowych, a także dostępne dane statystyczne na ten temat,
– publikacje książkowe z zakresu reklamy i zarządzania działalnością reklamową w przedsiębiorstwie, konkurencyjności przedsiębiorstw, jej czynników, barier i uwarunkowań.
Materiał pozyskany w trakcie badań desk research został poddany analizie jakościowej, a w przypadku danych o charakterze skwantyfikowanym – również analizom ilościowym, głównie w ujęciu dynamicznym. Uzyskane w trakcie badań desk research materiały stanowiły podstawę projektowania kwestionariuszy wykorzystywanych w dwuetapowych badaniach ilościowych: prowadzonych wśród przedsiębiorstw działających na rynku polskim oraz wśród odbiorców reklamy. Podstawowym założeniem projektowania badań ilościowych była możliwość uogólnienia uzyskanych wyników dla całej badanej populacji przedsiębiorstw w Polsce oraz gospodarstw domowych. W konsekwencji w niniejszej monografii skoncentrowano się przede wszystkim na analizie wyników badań empirycznych przeprowadzonych przez autorów. Ich tłem są natomiast przedstawione w literaturze modelowe koncepcje funkcjonowania analizowanych obszarów zarządzania.
Pierwsza faza części empirycznej związana była z przeprowadzeniem badań na 600 osobowej, reprezentatywnej próbie społeczeństwa polskiego w wieku powyżej 15 lat. Dobór próby zrealizowany został metodą celową, z uwzględnieniem kryteriów warstwowania umożliwiających zachowanie reprezentatywności próby pod względem podstawowych cech statystycznych (płeć, wiek, aktywność zawodowa, miejsce zamieszkania – klasa miejscowości, województwo), określonych na podstawie aktualnych danych GUS.
Przedmiotem badań prowadzonych wśród odbiorców reklamy były następujące zagadnienia:
– stosunek do reklamy i działań reklamowanych podejmowanych przez przedsiębiorstwa,
– preferencje i oczekiwania w odniesieniu do reklamy, a szczególnie wykorzystywanych w jej przekazie mediów, środków, nośników, sposobów argumentacji, technik prezentacji,
– ocena czynników decydujących o wyborze produktu i znaczenia reklamy jako kryterium podejmowania decyzji o zakupie,
– postrzeganie reklamy jako wykorzystywanego przez przedsiębiorstwa instrumentu konkurowania na rynku,
– ocena wpływu reklamy na świadomość, wiedzę rynkową, wzorce konsumpcji, zachowania nabywcze, procesy podejmowania decyzji w kontekście realizowanych przez nią funkcji,
– ocena porównawcza działań reklamowych podejmowanych przez polskie versus zagraniczne przedsiębiorstwa,
– ocena tendencji charakteryzujących rynek reklamowy i kierunków jego rozwoju.
Badania empiryczne wśród przedsiębiorstw przeprowadzone zostały na ogólnopolskiej próbie 608 podmiotów. Dobór przedsiębiorstw do badań dokonany został metodą celową, z uwzględnieniem następujących kryteriów warstwowania: wielkość przedsiębiorstwa, branża oraz lokalizacja.
Podstawą badania był kwestionariusz przygotowany przez autorów kierowany do osób zarządzających badanymi przedsiębiorstwami. Szczególnie celem badań było uzyskanie odpowiedzi na następujące pytania badawcze:
– Jaki jest stan wiedzy na temat konkurencyjności przedsiębiorstwa, czynników ją kształtujących i barier ograniczających?
– Jak przedsiębiorstwa oceniają własną konkurencyjność?
– Jakie są i jak są oceniane czynniki kształtujące konkurencyjność przedsiębiorstw?
– Jakie jest miejsce i znaczenie reklamy w hierarchii tych czynników?
– Jak przebiegają procedury zarządzania reklamą w przedsiębiorstwach?
– Jakie są oczekiwania wobec podejmowanych działań reklamowych (jakie skutki i efekty powinny one wywołać w zakresie kształtowania pozycji rynkowej, budowania wizerunku firmy i oferowanych przez nią marek, oddziaływania na nabywców, kształtowania ich lojalności, motywowania do zakupu itp.)?
– Jak oceniane są efekty prowadzonych przez przedsiębiorstwa działań reklamowych?
– Jaki jest wpływ prowadzonych działań reklamowych na konkurencyjność przedsiębiorstw?
– Jaka jest świadomość możliwości wykorzystywania reklamy w kreowaniu konkurencyjności przedsiębiorstwa?
– Jak optymalizować proces zarządzania reklamą w celu podwyższania konkurencyjności przedsiębiorstwa?
– Jakie stymulatory i bariery wykorzystywania reklamy jako narzędzia kształtowania konkurencyjności występują w przedsiębiorstwach?
– Jak oceniane są tendencje rozwojowe rynku reklamy?
Realizacja obu badań na analogicznych próbach pozwoliła na zachowanie dokładności wyników badania obciążonej maksymalnym błędem statystycznym na poziomie (+/–) 4,7% (przy założeniu poziomu ufności rzędu 90%). Badania zrealizowane zostały metodą wywiadów bezpośrednich przez sieć wykwalifikowanych ankieterów przeszkolonych specjalnie na okoliczność prowadzenia badań z zakresu problematyki postaw wobec reklamy, konkurencyjności przedsiębiorstw, zarządzania działalnością reklamową.
W niniejszym opracowaniu zaprezentowane zostały wyniki przeprowadzonych badań. Przyjęto przy tym konwencję wspierania ich odniesieniami do literatury przedmiotu bądź innych danych, ale w sposób bardzo ograniczony, by nie przesłoniły głównej wartości pracy, jaką są rozbudowane badania własne. Prezentacja oparta została na wyodrębnieniu tych wyników, które ocenione zostały jako kluczowe dla realizacji założeń i celu opracowania. W większości przypadków interpretacja odnosi się do danych odzwierciedlających całą populację, chyba że istnieją duże różnice w podstawowych przekrojach korelacyjnych, za które w kontekście celu pracy uznano: w sferze przedsiębiorstw wielkość i pochodzenie kapitału, a w sferze konsumentów – główne cechy demograficzne i ekonomiczne.
Opracowanie składa się ze wstępu, pięciu rozdziałów oraz zakończenia.
Rozdział pierwszy obejmuje rozważania dotyczące istoty zjawiska konkurencji i konkurencyjności w szerokim rozumieniu, widziane zarówno przez pryzmat ogólnogospodarczych realiów, jak i z mikroekonomicznego punktu widzenia. Na tym tle przedstawiona została reklama, będąca z jednej strony formą komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem, a z drugiej jednym z kluczowych narzędzi kształtowania konkurencyjności. W końcowej części rozdziału zaprezentowano część badań empirycznych zrealizowanych w ramach projektu, a odnoszących się do postrzegania zjawiska konkurencji i konkurencyjności przez menedżerów badanych przedsiębiorstw oraz usytuowania reklamy wśród czynników determinujących konkurencyjność.
Rozdział drugi podejmuje wątek konkurencji w aspekcie międzynarodowym, zwracając uwagę na problem internacjonalizacji przedsiębiorstw i jego konsekwencje dla konkurencyjności i zachowań konkurencyjnych przedsiębiorstw. Problematyka internacjonalizacji osadzona została w szerszym kontekście przemian globalizacyjnych wraz z ich następstwami. Za jedne z kluczowych z punktu widzenia konkurencji reklamowej uznano zmiany uwarunkowań kulturowych – decydują one o kształcie działań reklamowych podejmowanych przez przedsiębiorstwa działające w skali międzynarodowej, ale też rzutują na strategie reklamy charakteryzujące firmy o lokalnej skali działania.
Rozdział trzeci poświęcony jest procedurom zarządzania działalnością reklamową w przedsiębiorstwie. W pierwszej części rozdziału zarysowana została modelowa koncepcja strategii reklamowej wraz z determinującymi ją uwarunkowaniami. W dalszej części zaprezentowano przebieg procesów reklamowych zachodzących w działających na polskim rynku przedsiębiorstwach na podstawie wyników przeprowadzonych badań empirycznych. W kolejnych podrozdziałach przedstawiono treści odpowiadające poszczególnym etapom kształtowania strategii reklamowej. W części końcowej rozdziału omówiono efekty działań reklamowych w kontekście ich wpływu na konkurencyjność przedsiębiorstw. Zaprezentowano również opinie dotyczące istniejących barier hamujących możliwość podnoszenia konkurencyjności firm dzięki stosowanym działaniom reklamowym.
W rozdziale czwartym przedstawiono rozważania dotyczące postrzegania reklamy i jej wpływu na zachowania nabywców. Punktem wyjścia w tym rozdziale jest syntetyczna charakterystyka przeobrażeń zachodzących współcześnie w sferze konsumpcji, będących pochodną rozwoju cywilizacyjnego, społeczno-gospodarczego, ale również przemian globalizacyjnych i zachodzących pod ich wpływem zmian kulturowych. W dalszej części zaprezentowano wyniki badań odnoszące się do preferencji konsumentów w zakresie reklamy, widzianych z punktu widzenia wykorzystywanych mediów i środków reklamy, a także prezentowanych treści reklamowych. Przeanalizowano również podatność konsumentów na oddziaływanie reklamy mierzone skłonnością do dokonywania zakupów pod jej wpływem.
W rozdziale piątym przedstawiono tendencje rozwojowe rynku reklamowego w Polsce, oparte na analizie dostępnych danych statystycznych oraz wyników badań wtórnych. Uwzględnione zostały podstawowe parametry, takie jak nakłady na reklamę czy też dane dotyczące rozwoju sektora usług reklamowych w Polsce. Przedstawiono również perspektywy rozwoju reklamy z uwzględnieniem opinii menedżerów przedsiębiorstw oraz odbiorców reklamy.
Podsumowaniem opracowania jest zakończenie zawierające część wnioskową, odnoszącą się do weryfikacji postawionych we wstępie hipotez. Zaprezentowane w nim wnioski zostały opracowanie na podstawie omawianych wyników badań pierwotnych wraz z odniesieniami do dostępnych danych wtórnych.
Ze względu na specyfikę publikacji rysuje się stosunkowo szeroki krąg potencjalnych odbiorców rezultatów niniejszego opracowania, obejmujący:
– kadrę menedżerską przedsiębiorstw zainteresowanych podnoszeniem własnej konkurencyjności i doskonaleniem procedur zarządzania działalnością reklamową na nasyconym, coraz trudniejszym rynku, poszukujących wiedzy na temat nowych rozwiązań w tym zakresie,
– instytucje otoczenia biznesu zorientowane na wspieranie działalności przedsiębiorstw w zakresie kształtowania pozycji konkurencyjnej na rynku,
– pracowników ośrodków naukowych i badawczych zajmujących się problematyką konkurencyjności przedsiębiorstw, w tym należących do sektora MSP, a także rozwojem reklamy, jej wykorzystania w działalności podmiotów gospodarczych oraz wpływem na zachowania rynkowe gospodarstw domowych.
Autorzy mają nadzieję, iż zaproponowany układ opracowania pozwoli w przejrzysty sposób na poszerzenie i pogłębienie wiedzy z zakresu możliwości wykorzystania działań reklamowych jako narzędzia kształtowania i podwyższania konkurencyjności przedsiębiorstw, dając jednocześnie wskazówkę, jak działania takie wdrażać, omijając istniejące w tym zakresie bariery.
Posted by bloger on Luty 4th, 2011 — Posted in Marketing
Tags: Anna Wołosik, Co robić, Ewa Majewska, gdy dojdzie do aktu napastowania seksualnego?, napastowanie seksualne
Jednym z problemów, na który uczniowie się uskarżają, jest obojętność nauczycieli. W ich opinii nauczyciele zbyt często udają, że nie widzą agresji i przemocy rozgrywającej się przed ich oczami. Bierność dorosłych istotnie może stanowić przeszkodę na drodze do szkoły wolnej od przemocy. Wszelkie działania profilaktyczno-wychowawcze tylko wtedy odniosą skutek, jeśli dorośli zobowiążą się, iż zawsze będą reagować wobec przemocy. To, czy nauczyciele (i inne osoby należące do społeczności szkolnej) zdecydują się reagować na każdy akt napastowania, czy też nie, przesądzi o sukcesie wszystkich wcześniej podjętych działań i określi szanse na zmianę społecznych postaw wobec przemocy.
Kiedy w szkole akt napastowania seksualnego zostaje ujawniony, działania interwencyjne należy skierować zarówno do osoby poszkodowanej, jak i sprawcy. Osobie poszkodowanej będzie potrzebne wsparcie i psychologiczna pomoc, aby mogła powrócić do równowagi. Sprawcy należy stworzyć szansę przepracowania zaburzeń poznawczych, trzeba też zadbać, by zadośćuczynił ofierze.
Skupienie działań interwencyjnych na osobach poszkodowanych nie zniweluje zjawiska napastowania. Szansa na zmniejszenie skali agresji i przemocy pojawi się tylko wtedy, gdy działaniami obejmiemy sprawcę.
Generalne zasady
- Zawsze reaguj w obliczu napastowania. Traktuj poważnie każdy incydent napastowania seksualnego zgłoszony przez personel szkoły lub uczniów. Jeśli nawet osoba poszkodowana nie składa skargi, incydent powinien być omówiony bądź z zainteresowanymi, bądź z klasą.
- Wielu dorosłych po prostu zaprzecza istnieniu takiego zjawiska jak seksualne napastowanie, mówiąc: to tylko końskie zaloty; chłopcy muszą się wyszumieć; czasem chłopcy są grubiańscy, chamscy, trzeba to zrozumieć; to porządny chłopak, tylko się wygłupiał; przecież nie chcesz, żeby ktoś miał przez ciebie kłopoty; po prostu nie zwracaj na nich uwagi; trzymaj się od niego z daleka. Nigdy tak nie mów! Nie pozwól też, by ktoś tak komentował zdarzenie. Osoba poszkodowana bądź jej rodzice, słysząc takie słowa, najprawdopodobniej uznają, iż szkoła nie jest instytucją odpowiedzialną, godną zaufania.
- Ponieważ młodzi są skłonni akceptować wiele zachowań, które dorośli uznaliby za przemocowe, porozmawiaj z osobą poszkodowaną o tym, jak wyobraża sobie koleżeńskie, partnerskie relacje w grupie bądź dobry, udany związek.
- Ustal fakty. Określ, co należy zrobić na rzecz osoby poszkodowanej i jakie kroki podjąć w stosunku do sprawcy. Osobno porozmawiaj ze sprawcą i osobą poszkodowaną.
- Powiedz sprawcy, że jego zachowanie było niewłaściwe i stanowiło złamanie praw obowiązujących w szkole. Zapewnij bezpieczeństwo i wsparcie osobie poszkodowanej. Dzięki takim działaniom uczniowie otrzymają jasny komunikat, że napastowanie seksualne nie będzie tolerowane w szkole.
- Sporządź notatkę, w której zamieścisz podstawowe informacje. Jeśli akt napastowania był poważny, trzeba zawiadomić policję.
- Powiadom o zdarzeniu rodziców sprawcy i osoby napastowanej, szczególnie jeśli akt napastowania był poważny lub powtarzał się często. Komunikat skierowany do rodziców powinien zawierać podstawowe informacje ( kto, kiedy, co zrobił), a także stwierdzenie, że zachowanie sprawcy stanowiło złamanie zasad obowiązujących w szkole. Należy też przypomnieć o możliwych konsekwencjach czynu oraz zasygnalizować planowane działania wychowawczyni lub pedagoga.
- Traktuj w ten sam sposób dziewczęta i chłopców. W tym celu:
- rozważ, w jakim stopniu na nastawienie Twoje i szkoły do zdarzenia ma wpływ tzw. podwójny standard moralności. Zgodnie z tym standardem, inaczej jest oceniana aktywność seksualna dziewcząt/ kobiet i chłopców/mężczyzn i ich odpowiedzialność w tej kwestii;
- rozważ, w jakim stopniu na nastawienie Twoje i szkoły do zdarzenia ma wpływ skłonność przerzucania odpowiedzialności na ofiarę. Powszechnie uważa się, że to kobiety ponoszą odpowiedzialność za to, że do agresji i przemocy seksualnej doszło. Wielu ludzi wierzy, że powinnością kobiety jest zachowywać się i działać w sposób, który prawdopodobieństwo ataku zminimalizuje lub wykluczy całkowicie.
- Pamiętaj, że doświadczenie agresji i przemocy seksualnej silnie oddziałuje na samoocenę dziewczyny, szczególnie w aspekcie jej kobiecości i seksualności. Jednym ze społecznych kryteriów szacowania wartości seksualności kobiecej jest dostępność, rozumiana jako liczba i intensywność kontaktów z mężczyznami. Duża dostępność oznacza niską wartość. Napastowana seksualnie dziewczyna jest „dostępna”, a to oznacza dla niej, jak też dla osób postronnych, że jest „mniej warta” niż przed napastowaniem.
Jak rozmawiać z osobą poszkodowaną?
- Osobie poszkodowanej nie jest łatwo rozmawiać o tym, co się zdarzyło. Okaż zrozumienie, współczucie, wsparcie i troskę. Słuchaj aktywnie, pamiętaj o: kontakcie wzrokowym, otwartej postawie ciała, adekwatnej mimice, empatycznym odzwierciedlaniu uczuć, parafrazowaniu.
- Stosuj pytania otwarte, ułatwią one swobodną wypowiedź osobie poszkodowanej.
- Unikaj osądzania, moralizowania. Nie nawiązuj w rozmowie i nie zadawaj pytań odnoszących się do doświadczeń seksualnych osoby poszkodowanej.
- Dąż do ustalenia prawdy materialnej. Co się wydarzyło, kiedy, w jakich okolicznościach? Kto uczestniczył, kto był świadkiem. Było to jednorazowe zdarzenie, czy też element dłuższego ciągu zdarzeń.
- Poproś, aby osoba poszkodowana wskazała osoby, które dysponują wiedzą o zdarzeniu. Mogą to być osoby, które
1) były świadkami zdarzenia,
2) słyszały o zdarzeniu od osoby poszkodowanej i od sprawcy,
3) obserwowały reakcję osoby poszkodowanej na zdarzenie.
- Poinformuj, że zamierzasz zawiadomić o zdarzeniu pedagoga szkolnego, rodziców, a także porozmawiać ze sprawcą i ustalić z nim postępowanie naprawcze. Poinformuj rozmówcę o planowanych przez szkołę działaniach.
- Zgromadź dokumentację. Zrób notatkę z rozmowy, wyraźnie zaznacz, o jaki rodzaj przemocy chodzi, kto jest sprawcą, jak oceniasz prawdopodobieństwo powtórzenia się aktów przemocy. Jeśli przemoc była poważna, jakie przedsięwzięto środki bezpieczeństwa.
- Jeśli do przemocy doszło między osobami pozostającymi w bliskim związku, zapytaj o naturę, częstotliwość i intensywność aktów przemocy (czy był to szantaż emocjonalny, przemoc fizyczna, przymuszanie do seksu). Porozmawiaj o sposobie zapewnienia bezpieczeństwa.
- Napastowanie seksualne może mieć poważne następstwa. Rozważ wspólnie z osobą poszkodowaną, czy pomoc psychologiczna jest potrzebna. Jeśli osoba poszkodowana wspomina o samobójstwie, natychmiast poinformuj o tym pedagoga oraz rodziców. Wspólnie zapewnijcie profesjonalne psychologiczne wsparcie. Zapewnij o poufności i ochronie przed odwetem.
- Jeśli osoba poszkodowana spodziewa się, że napastowanie seksualne będzie się powtarzać, porozmawiaj o tym, jak można przeciwstawić się przemocy.
- Zapewnij, że personel szkoły będzie odtąd uważnie obserwował zachowanie sprawcy i jego relacje z osobą poszkodowaną. Zachęć osobę poszkodowaną, aby informowała Cię o każdym kolejnym incydencie oraz o próbach odwetu, jeśliby się takie miały pojawić.
Jak rozmawiać ze sprawcą?
Jakiekolwiek byłyby przyczyny, dla których uczeń dopuszcza się napastowania seksualnego, zadaniem personelu szkoły jest powstrzymanie go przed kontynuowaniem takiego zachowania. Można to zrobić na wiele sposobów. Niektórym uczniom wystarczy uwaga otrzymana od osoby dorosłej, a czasem nawet od kolegi lub koleżanki. Inni, szczególnie ci, którzy często bądź w szczególnie dolegliwy sposób napastują koleżanki, potrzebują bardziej pogłębionych działań wychowawczych, aby mogli zmienić swoje zachowanie. Oto kilka pomocnych sugestii:
- Pozwól, aby sprawca przedstawił przebieg zdarzenia ze swojej perspektywy. Nie pozwól jednak, by przerzucał winę i odpowiedzialność na ofiarę. Podkreśl, że bez względu na okoliczności to on podjął decyzję i dokonał czynu stanowiącego złamanie zasad.
-Skłoń sprawcę, by przemyślał swoje zachowanie i odpowiedział na kilka pytań: jakie zasady obowiązujące w szkole i w kontaktach z innymi złamałem? Które moje działania stanowiły złamanie zasad? Dlaczego zdecydowałem się na działania łamiące zasady? Co chciałem osiągnąć, postępując w ten sposób? Kto odczuł skutki moich działań? Jak inaczej mogłem postąpić? Jak zamierzam postępować w przyszłości? (patrz ramka: Jak skłonić sprawcę do właściwej oceny czynu? Dowiedz się więcej).
- Doprowadź do tego, by sprawca przeprosił osobiście albo pisząc list osobę, którą skrzywdził. W przeprosinach musi znaleźć się opis niewłaściwego zachowania i obietnica jego zaprzestania („Przepraszam, że umieściłem Twoje spreparowane zdjęcie na swoim blogu, już je usunąłem i więcej tak nie postąpię”).
Jeśli przeprosiny są składane w formie listu, przeczytaj go zanim zostanie przekazany adresatce. Bądź obecny przy składaniu przeprosin, po to, by udzielić wsparcia osobie poszkodowanej, a także po to, aby mieć pewność, że cel przeprosin nie zostanie zaprzepaszczony przez wrogie gesty sprawcy bądź zapowiedź odwetu.
Jak doprowadzić sprawcę do właściwej oceny popełnionego czynu?
Ważne jest, aby sprawca uświadomił sobie niewłaściwość swojego postępowania, uznał swoją odpowiedzialność i dostrzegł rozmiary krzywdy wyrządzonej ofierze. W tym celu należy wskazać sprawcy, że racjonalizacje i usprawiedliwienia to w istocie wypaczenia myślenia lub inaczej zniekształcenia poznawcze. Przez zniekształcenia poznawcze rozumie się proces zaburzenia oceny codziennych doświadczeń tak, by były zbieżne z przekonaniami. Niektóre osoby zabiegają o to, aby charakter doznawanych przez nią doświadczeń pozostał spójny z ich ukrytymi negatywnymi przekonaniami i w tym celu wytwarzają zniekształcenia poznawcze. Sprawcy przemocy najczęściej podlegają następującym zniekształceniom poznawczym:
- ukrycie danego zachowania (ona kłamie, do niczego nie doszło, ja tylko flirtowałem);
- ukrywanie swojej odpowiedzialności (jak dziewczyna nosi dekolt do pępka, to
- niech się nie dziwi, że chłopak to wykorzysta);
- minimalizowanie skutków własnego zachowania (nic się nie stało);
- racjonalizacja (sama tego chciała, jej się to podobalo).
Posted by bloger on Luty 3rd, 2011 — Posted in Marketing
Tags: Centrum Badań nad Terroryzmem, Koło Naukowe Studentów Bezpieczeństwa Narodowego AON, Krzysztof Liedel, spotkanie autorskie
Spotkanie poświecone będzie analizie powstawania polskiej strategii i polityki bezpieczeństwa w odniesieniu do zagrożenia, jakim jest terroryzm międzynarodowy, obecnemu systemowi przeciwdziałania terroryzmowi międzynarodowemu w Polsce, oraz dyskusji na temat strategii działań antyterrorystycznych przyjętych w innych krajach.
Posted by bloger on Styczeń 20th, 2011 — Posted in Marketing
Tags: Marketingowo-logistyczne zarządzanie przedsiębiorstwem. Wydanie 2 zaktualizowane, Tadeusz Wojciechowski
Koncepcja napisania tej książki powstała jeszcze w ostatnich latach poprzedniego (XX) wieku. Miałem co najmniej trzy motywacje, aby w końcu – z dużym opóźnieniem – podjąć ten wysiłek.
Po pierwsze – w kilku poprzednich monografi ach poświęconych marketingowi na rynku środków produkcji, obejmujących także wyniki badań tego rynku1, podkreślałem, że dostrzegam ścisłe związki marketingu i logistyki, że w działaniach strategicznych i operacyjnych przedsiębiorstw, polegających na produkcji i handlu, występuje symbioza działań w tych dwóch płaszczyznach. Jednak w żadnej z moich poprzednich książek, a także w pracach większości polskich autorów zajmujących się tą problematyką, nie ma „kropki nad i”, wyraźnego stwierdzenia, że w realiach mikrogospodarczych bardzo wielu problemów marketingowych nie można rozwiązać bez równoczesnego rozwiązania określonych problemów logistycznych, że – tym samym – stopniowo rozwija się proces integracji marketingu i logistyki w zarządzaniu przedsiębiorstwem.
Po drugie – na rynku wydawniczym jest wiele dobrych i bardzo dobrych pozycji poświęconych zarządzaniu marketingowemu i zarządzaniu logistycznemu, ale tylko w nielicznych, do których nawiązuję w pierwszych rozdziałach książki, próbuje się integrować te pojęcia i zadania w formule zarządzania marketingowo-logistycznego. Rzadko spotyka się próby konstruowania modelu takiego zarządzania, które może, a najczęściej powinno, być podstawą działania i rozwoju przedsiębiorstw na coraz bardziej konkurencyjnym rynku.
Po trzecie – również w działalności dydaktycznej odczuwa się brak podręczników i pomocniczych książek akademickich, w których problematyka zintegrowanego zarządzania marketingowo-logistycznego jest na tyle rozwinięta, aby student mógł zrozumieć genezę tej integracji i jej znaczenie dla przedsiębiorstwa zarówno w konstruowaniu jego strategii, jak i w działalności operacyjnej.
Długo zastanawiałem się nad wyborem tytułu tej książki przed jej pierwszym wydaniem. Nie chciałem, aby sugerował on, że istnieje wyodrębniony system zarządzania marketingowo – logistycznego. Już w rozdziale 1 staram się bowiem wyjaśnić, że – moim zdaniem – marketing i logistyka stanowią (czy też stanowić powinny) we współczesnym przedsiębiorstwie jedną z podstaw zarządzania, mogą być i często są punktem wyjścia do tworzenia koncepcji jego rozwoju i rozstrzygania wielu operacyjnych problemów – ale nie tworzą odrębnego systemu i nie naruszają klasycznych zasad planowania, organizowania, motywowania i kontroli. Stąd też w końcu zdecydowałem się na tytuł, który widnieje na okładce.
Sądzę, że ta monografia częściowo zapełnia wspomniane luki. Może o tym świadczyć wyczerpanie pierwszego wydania. Przygotowując drugie, zaktualizowane i nieco rozszerzone wydanie, nadal zakładam, że jest to pomocnicza książka akademicka, przydatna przede wszystkim dla studentów takich kierunków studiów, jak zarządzanie, ekonomia, zarządzanie i inżynieria produkcji, logistyka, możliwa do wykorzystania także jako podręcznik dla przedmiotów „podstawy marketingu”, „planowanie i zarządzanie marketingowe” i „logistyczne”. Może być także interesującą pozycją dla wykładowców tych (i podobnych) przedmiotów, jak również osób wzbogacających swoją wiedzę na coraz liczniejszych kursach i studiach przed i podyplomowych.
Posted by bloger on Grudzień 21st, 2010 — Posted in Marketing
Tags: Difin, Wesołych Świąt, Wydawnictwo Difin
Wydawnictwo Difin istnieje na polskim rynku wydawniczym od 1991 roku. Od tamtej pory jesteśmy jednym z wiodących edytorów publikacji z zakresu prawa, ekonomii, rachunkowości, podatków zarządzania, marketingu i finansów.
Oferta skierowana jest zarówno do praktyków, jak i teoretyków. Naszym atutem jest pewna, rzetelna informacja poparta doświadczeniem naszych autorów, znawców tematu, profesjonalistów z czołowych polskich uczelni, jak również praktyków.
Do chwili obecnej wydaliśmy kilkaset poczytnych tytułów, sprzedanych w tysiącach nakładów, zaufało nam wielu Czytelników, którzy ciągle powracają do naszych pozycji książkowych, wyrażając zadowolenie i pozytywne opinie dotyczące prezentowanych treści. Książki z naszej oferty napisane są jasnym i zrozumiałym językiem, czytelnie objaśniają poszczególne zagadnienia, a warsztat naukowy i duże doświadczenie dydaktyczne autorów zapewnia profesjonalizm i pewne treści merytoryczne.
Wydawnictwo Difin jest ponadto czołowym wydawcą podręczników kierowanych do szkół ponadgimnazjalnych.
Jednocześnie, w związku z ciągłym rozszerzaniem zakresu naszej oferty wydawniczej, chcielibyśmy wzbogacić grono Naszych Autorów współpracujących z Wydawnictwem Difin
o kolejnych wybitnych ekspertów specjalizujących się w dziedzinach odpowiadających profilowi wydawniczemu naszej firmy.
Posted by bloger on Grudzień 17th, 2010 — Posted in Marketing
Tags: Co dalej z terroryzmem?, dr Krzysztof LIEDEL
dr Krzysztof LIEDEL – zastępca dyrektora Departamentu Bezpieczeństwa Pozamilitarnego w Biurze Bezpieczeństwa Narodowego
Nie wierzymy już w koniec historii, nie budzą naszego zaufania deklaracje o powszechnym pokoju, z dużym dystansem odnosimy się do deklaracji „dobrej woli” składanych przez poszczególnych aktorów stosunków międzynarodowych. I nie da się ukryć, że mamy po temu bardzo dobre powody.
Rzeczywistość, która nas otacza pokazuje niemal każdego dnia, że nie ma takich okoliczności i takich warunków, które dla wszystkich byłyby akceptowalne, które zaspokoiłyby wszystkie dążenia i ambicje i które dawałyby szansę na trwały pokój − nie tylko w kontekście czysto militarnym, ale także w kontekście konfliktów asymetrycznych.
Środkiem takiej właśnie asymetrycznej walki, który jest niezmiennie popularny i powszechny, wydaje się być terroryzm. Propagowany przez badaczy, między innymi Davida C. Rapoporta, koncept, mówiący o tym, że terroryzm jako zjawisko ma konkretną, liniowo rozwijającą się historię, zdaje się dawać nadzieję, że wróży to tak czy inaczej definiowany koniec tejże historii. Chcielibyśmy w to wierzyć, ale czy to możliwe?
W tym kontekście szczególnie istotne wydaje się poddanie analizie wydarzeń związanych z zagrożeniem terrorystycznym, które miały miejsce pod koniec października i na początku listopada tego roku. Światem wstrząsnęły w tym okresie dwa kryzysy terrorystyczne obydwa konotowane jednoznacznie jako zagrażające bezpieczeństwu państw i ich obywateli, oba na skalę międzynarodową. Co istotne – często opisywane w tych samych tekstach dziennikarskich, przywoływane niemal jednym tchem w komentarzach obserwatorów otaczającej nas rzeczywistości.
Czemu należy się zastanowić nad tymi zbieżnościami? Wbrew pozorom są one niezmiernie istotne – i zarazem niepokojące. Niepokojące, ponieważ niezależnie od komentarzy „na jednym oddechu” i odniesień do powszechnego zagrożenia terroryzmem, mieliśmy do czynienia z dwoma zupełnie rożnymi terroryzmami, terroryzmami rożnych epok, które określamy mianem „znaku naszych czasów”, podczas gdy drugi przechodzi właśnie wielki come back.
Pierwszy przypadek, o którym mowa, to oczywiście przechwycone w samolotach towarowych przesyłki z ładunkami wybuchowymi, nadane w Jemenie z miejscem przeznaczenia w USA – konkretnie w miejsca kultu judaistycznego. Nie podlega wątpliwości, iż jest to kolejny etap światowego dżihadu – wojny ze światem Zachodu, która wciąż zachowując swoją dynamikę szuka kolejnych dróg i metod walki, które pozwoliłyby na zadawanie strat i powodowanie ofiar.
Drugi – to seria wydarzeń w Grecji. W ramach tej serii prób zamachów na celownik trafiły liczne państwa oraz Unia Europejska. Przesyłki z materiałami wybuchowymi trafiły do ambasad państw, identyfikowanych jako przedstawiciele rozwijającej się społeczności demokratycznych państw, cieszących się przywilejami liberalnych i szanujących pluralizm i prawa człowieka zasad ustrojowych, do osób stojących na czele tych państw oraz do instytucji UE, która jest symbolem współpracy tych państw. O sprawstwo w wypadku tych wydarzeń podejrzewane jest lewackie ugrupowanie greckie, które – jak wynika z dostępnych przesłanek – nie ma nic wspólnego ze „świętą wojną” ugrupowań spod znaku Al Kaidy.
Jak nietrudno zauważyć, można tu dostrzec bardzo niepokojący wzorzec – ta sama (pod względem przesłanek wyboru celu) grupa podmiotow stała się obiektem ataku ze strony dwóch zupełnie rożnych przeciwników. Taka refleksja, jeśli nie zostanie z czasem zweryfikowana negatywnie, prowadzi do zatrważających konsekwencji. Od wieków bowiem wiadomo, że prowadzenie wojny na więcej, niż jednym froncie, może okazać się idealnym sposobem na porażkę.
Współczesne państwa robią, co tylko pozostaje w ich mocy oraz w granicach obowiązującego prawa, aby postawić ochronną barierę pomiędzy swoimi obywatelami, a zagrażającymi im ugrupowaniami terrorystycznymi. Początek walki z islamistycznym terroryzmem, który wszedł na drogę „świętej wojny” postawił przed nami wyzwanie w postaci konieczności dostosowania się do nowej taktyki walki, do rozpoznawania zagrożenia obcego kulturowo i mentalnie, zmusił do wypracowania nowych narzędzi i algorytmów działania służby i instytucje bezpieczeństwa.
W chwili, w której powoli zaczynaliśmy kształtować efektywne i wydajne systemy bezpieczeństwa, odpowiadające na te nowe wyzwania, okazało się, że głowę podnoszą takie ugrupowania, z którymi walkę – jak się wydawało – zostawiliśmy za sobą.
Terroryzm lewacki jest wyzwaniem innym, niż terroryzm islamistyczny. W sytuacji dalszej aktywacji ugrupowań z tej „rodziny” ideologicznej, służby i instytucje bezpieczeństwa staną po raz kolejny przed tym właśnie przeciwnikiem. Okaże się, że potrzeba rozdzielania sił i środków, że monitorowanie i rozpoznawanie zagrożeń dotyczy innych niż w ostatnich latach grup społecznych, że naszym przeciwnikiem przestaje być tylko home grown terrorism, a dołącza do niego – na powrót, podkreślmy – domestic terrorism.
Poza prostym zagrożeniem wynikającym z konieczności rozdzielenia sił i środków bezpieczeństwa, przynajmniej w obszarze rozpoznania zagrożeń i profilaktyki społecznej, staniemy również przed innym zagrożeniem. Już w chwili obecnej wzrost obecności środków bezpieczeństwa i zagrożeń, na które są one odpowiedzią, zmienia nasze społeczeństwa. Musimy „pilnować” nie tylko terrorystów, ale także wpływu, który wywierają oni na nasz sposób myślenia, a tym samym na naszą tożsamość. Przekształcanie społeczeństw dobrobytu w społeczeństwa strachu nie jest teorią – to rzeczywistość, która nas otacza.
Jeśli staniemy przed zupełnie nową grupą zagrożeń, płynących na dodatek ze strony wroga prawdziwie wewnętrznego, dzielącego społeczeństwo na najbardziej bazowym poziomie, to zagrożenie dla naszej tożsamości i wartości, które nasza cywilizacja reprezentuje, stanie się jeszcze większe.
Okazało się, że mimo wielkich nadziei nie nastąpił wraz z końcem zimnej wojny koniec historii. Wydaje się, że na koniec zagrożenia terrorystycznego również nie możemy liczyć. To mało optymistyczna refleksja, ale zarazem refleksja, która nakłania do bycia czujnym i przygotowanym. Tym samym zaś – daje nadzieję na ostateczne zwycięstwo.
Tezy zawarte w powyższym artykule wyrażają wyłącznie opinie Autora i nie prezentują oficjalnego stanowiska Biura Bezpieczeństwa Narodowego.
Artykuł został opublikowany w piśmie „Ochrona mienia i informacji” nr 6/2010(91)
Posted by bloger on Grudzień 10th, 2010 — Posted in Marketing
Tags: Cash Management w grupach kapitałowych. Diagnozowanie, dzierżawa 2010. Skutki w PIT, Nagrody dla autorów wydawnictwa Difin, Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług, Zasada subsydiarności w prawie pomocy społecznej
„Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług” Wioletta Wereda
W publikacji przedstawiono procedury zarządzania relacjami organizacji z klientem w perspektywie tworzenia wartości przedsiębiorstwa i jego strategii rozwojowej. Autorka dokonuje analizy procesu zarządzania relacjami oraz proponuje konstrukcję wzorcowego modelu. Wskazuje na uwarunkowania relacji z klientem, uzależnionych m.in. od wzorów i stylów zachowań nabywców.
„Cash Management w grupach kapitałowych. Diagnozowanie, kształtowanie, ocena” Wojciech Szumielewicz.
Książka jest pierwszym kompleksowym ujęciem tematu cash management w grupach kapitałowych w polskiej literaturze fachowej. Autor przedstawia typowe dla grup narzędzia wspierające zarządzanie gotówką (ze szczególnym naciskiem na narzędzia wspierające zarządzanie płynnością – cash pooling), a także typowe formy współdziałania spółek w tym obszarze (centrum koordynujące, bank wewnętrzny, fabryka płatności, wspólne centrum usług).
„Zewnętrzne źródła finansowania działalności inwestycyjnej jednostek samorządu terytorialnego” Wojciech Misterek.
W książce przeprowadzono kompleksową analizę źródeł i procedur pozyskiwania przez jednostki samorządu terytorialnego środków obcych na finansowanie inwestycji. Przedstawiono zakres i zasady działalności inwestycyjnej gmin, powiatów i województw w kontekście m.in. ich zdolności kredytowej oraz metodologii ocen stosowanych przez banki komercyjne. Skoncentrowano się na charakterystyce poszczególnych modeli pozyskiwania środków na finansowania przez kapitał prywatny (partnerstwo publiczno – prywatne, Project finance) oraz zwrotnych źródeł finansowani(pożyczki, kredyty preferencyjne i komercyjne, obligacje komunalne). Omówiono także bezzwrotne źródła finansowania. W zakończeniu dokonano analizy determinant wyboru źródła finansowania inwestycji przez jednostki samorządowe.
„Zasada subsydiarności w prawie pomocy społecznej” Karolina Stopka.
Praca jest studium prawnym poświęconym znaczeniu zasady subsydiarności w interpretacji i stosowaniu prawa pomocy społecznej. Zagadnienie to dotyczy wpływu zasady ogólnej na proces administracyjny oraz sądowe stosowanie przepisów ustawy o pomocy społecznej, a także na treść i zakres prawa do poszczególnych świadczeń tej pomocy.
„Nieruchomości – sprzedaż, najem, dzierżawa 2010. Skutki w PIT, CIT i VAT. Wydanie 2” Justyna Bauta-Szostak, Bartosz Bogdański.
Książka poświęcona jest opodatkowaniu dochodów ze sprzedaży, najmu i dzierżawy nieruchomości. Opracowanie jest przekrojowe i dotyczy konsekwencji podatkowych na gruncie podatku dochodowego od osób fizycznych, podatku zryczałtowanego od przychodów z najmu, podatku dochodowego od osób prawnych, podatku VAT oraz podatku od czynności cywilnoprawnych.
Posted by bloger on Grudzień 9th, 2010 — Posted in Marketing
Tags: Relacja z wieczoru autorskiego Krzysztofa Liedela
Książka “Zwalczanie terroryzmu międzynarodowego w polskiej polityce bezpieczeństwa” stanowi przegląd działań podejmowanych przez RP w zakresie przeciwdziałania terroryzmowi zarówno w krajowej, jak i międzynarodowej polityce bezpieczeństwa. Dzięki jasnemu układowi oraz przejrzystemu wprowadzeniu w tematykę, zawartemu w pierwszej części książki, publikacja ta przeznaczona być może zarówno dla osób, które dopiero zapoznają się z problematyką terroryzmu, jak i dla tych, którzy swoją wiedzę pragną usystematyzować i uporządkować. Książka zawiera informacje dotyczące nie tylko „historycznej” perspektywy zwalczania terroryzmu w Polsce, ale także na temat obecnego kształtu systemu przeciwdziałania temu zagrożeniu, z włączeniem takich rozwiązań jak Centrum Antyterrorystyczne ABW czy też Międzyresortowy Zespół ds. Zagrożeń Terrorystycznych.
